תנאי שימוש ומדיניות ביטול

2.1 השירותים המוצעים באתר הם שירותי ייעוץ ותכנון טיולים בלבד.
נותן השירות אינו סוכן נסיעות, אינו מארגן טיולים, ואינו מזמין, מוכר, מבצע הזמנות, או מנהל כל עסקה עם ספקי שירותי תיירות כלשהם בשמך.

2.2 השירות כולל: בניית תכנית טיול מותאמת אישית, המלצות על מקומות, פעילויות ולינה, הדרכה לגבי אופן ביצוע הזמנות עצמאיות, וליווי אישי לפי המדרגה שנבחרה.

2.3 השירות אינו כולל ואינו אחראי לכל הזמנה בפועל של טיסות, מלונות, השכרת רכב, כרטיסים לאטרקציות, ביטוח נסיעות, או כל שירות אחר הניתן על ידי צד שלישי.
כל הזמנה כזו היא בין הלקוח ישירות לבין הספק, ואחריות הספק היא כלפי הלקוח בלבד.

3.1 תיעוד נסיעה: האחריות הבלעדית לבדיקת תקפות דרכון, הוצאת ויזה, ועמידה בכל דרישות הכניסה של מדינת ויאטנם ומדינות אחרות שבמסלול מוטלת על הלקוח בלבד.
נותן השירות אינו נושא בכל אחריות לעיכובים, הוצאות, או עינוי דין הנובעים מכשל בתחום זה.

3.2 בריאות ובטיחות: האחריות לבירור דרישות בריאות, חיסונים, ותנאי ביטחון במדינת היעד מוטלת על הלקוח בלבד.
מומלץ להתייעץ עם גורמי בריאות מוסמכים ועם משרד החוץ הישראלי לפני כל נסיעה.

3.3 ביטוח נסיעות: מומלץ בחום לרכוש ביטוח נסיעות מקיף הכולל כיסוי לביטול טיול, חירום רפואי, ואיבוד כבודה.
נותן השירות אינו מוכר ביטוח ואינו אחראי לכיסוי ביטוחי כלשהו.

3.4 בדיקת מידע: הלקוח מחויב לעיין במסלול המומלץ, לאמת את פרטיו, ולהודיע על כל שגיאה, חוסר, או הצורך בשינוי בתוך פרק הזמן הקבוע לכך בהסכם השירות הספציפי שנחתם מול הלקוח, בהתאם לחבילה שנרכשה.
נותן השירות לא ישא באחריות לשגיאות שלא הועלו בתוך מסגרת זמן זו.

4.1 ספקי צד שלישי: נותן השירות אינו אחראי בשום אופן לאיכות, זמינות, ביצוע, כשל, או כל מחדל של ספקי שירותי תיירות, לרבות ולא רק: חברות תעופה, מלונות, חברות השכרת רכב, מסעדות, אתרי תיירות, ספקי פעילויות, וחברות ביטוח.

4.2 אירועי כוח עליון: נותן השירות אינו אחראי לכל נזק, אובדן, או שינוי הנובעים מאירועים שאינם בשליטתו, לרבות: אסונות טבע, מזג אוויר קיצוני, פעולות מלחמה, מצב ביטחוני, שביתות, מגיפות, החלטות ממשלה, ביטול או שינוי טיסות, או כל אירוע בלתי צפוי אחר.

4.3 שינויים בשטח: מחירים, שעות פתיחה, זמינות מקומות, ואיכות שירותים בויאטנם עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
נותן השירות אינו אחראי לאי-התאמות בין ההמלצות שניתנו לבין המציאות בפועל בזמן הביקור.

4.4 תקרת אחריות: בכל מקרה בו תיקבע אחריות כלשהי של נותן השירות, תהיה האחריות המרבית מוגבלת לגובה שכר השירות ששולם בפועל בעסקה הספציפית, ולא תחול אחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן הנאה, או נזקים מכל סוג אחר.

4.5 נזקים במהלך הטיול: נותן השירות אינו אחראי לכל נזק, אובדן, פגיעה גופנית, מחלה, תאונה, גניבה, או כל אירוע שלילי אחר המתרחש במהלך הטיול עצמו.
האחריות על מה שמתרחש בשטח מוטלת על הלקוח ועל ספקי השירותים הרלוונטיים.